A-t-on encore besoin de créer un site Internet en 2023?

Dès j’ai j’ai lancé Autrement Conseil en 2019, j’ai crée un site Internet sous WordPress.

Même si le site site web permet aujourd’hui de capter plusieurs centaines de visiteurs par mois, j’ai passé quelques nuits blanches à essayer de comprendre la logique de l’animal, et pourquoi cela ne fonctionnait pas à un moment donné. 

Donc la question de savoir s’il est indispensable d’avoir un site Internet quand on est un entrepreneur, je me la suis posée à de nombreuses reprises…

Mais d’abord, je vous explique à quoi il faut s’attendre lorsque l’on crée un site internet par exemple sous wordpress.

Pourquoi WordPress?

Eh bien parce que plus de 35% du marché des sites Internet est représenté par cette application open source.

1) A quels problèmes s’attendre lorsque l’on crée un site Internet

👉 Déjà une question de ressources:

Bien que WordPress lui-même soit gratuit, il peut y avoir des coûts associés à l’utilisation de cette plateforme. Cela inclut les coûts de l’hébergement web, les domaines, les plugins premium et le développement personnalisé si nécessaire. Il s’agit donc de planifier son budget en conséquence.

👉 La question de la courbe d’expérience:

Lorsque j’ai créé le site Internet d’Autrement Conseil, j’ai décidé de le faire seul, donc je peux dire que je suis devenu depuis un expert en création de sites Internet!

Mais il y a deux choix: 

  • Soit vous acceptez de monter en compétences et d’avoir quelquefois des sueurs froides mais au final de maîtriser de A à Z ce que vous faites.
  • Soit vous déléguez mais il faut donc trouver les bonnes personnes pour faire la maintenance du site mais aussi le mettre à jour régulièrement pour qu’il corresponde à vos offres.

Pour info, j’ai changé plus d’une centaine de fois la page d’accueil de notre site Internet…

👉 Le site Internet, c’est avant tout un écosystème:

Lorsque l’on crée un site Internet, il ne suffit pas de penser au design du site et à son contenu.

Il faut aussi avoir une réflexion sur l’hébergement qui a un impact sur la vitesse des pages, il faut penser au référencement SEO et donc à des plugins complémentaires indispensables: Yoast SEO, Imagify….

Il faut enfin lier son site à une stratégie marketing avec l’ajout de formulaire et donc d’un programme d’emailing derrière. 

Car créer un site Internet pour dire que l’on en a crée un, cela ne sert à rien…

👉 La fonctionnalité d’un site web c’est:

  1. De vous rendre visible auprès de vos clients potentiels
  2. D’interagir avec ces prospects
  3. De créer des appels à l’action (prise de rendez-vous, remplissage de formulaire) ou de vendre en ligne directement.

Il faut donc bien prendre en considération tous ces points si tu souhaites atteindre ces trois objectifs avec un site Internet. 

Si cela t’intéresse, j’ai créé une petit formation pour te permettre de créer un site wordpress à partir de zéro. Je t’explique tout dans cette formation. 

2)Quelles alternatives à la création d’un site Internet

Il existe aujourd’hui de nombreuses alternatives à la création d’un site Internet, cependant tu dois te poser les bonnes questions pour savoir si oui ou non tu as besoin d’avoir un site web en ligne. 

👉Tu souhaites créer un site e-commerce pour vendre des produits en ligne? Shopify est la meilleure solution. 

Shopify est une plateforme de commerce électronique clé en main qui permet aux entrepreneurs de créer et de gérer facilement leur propre boutique en ligne sans avoir besoin de compétences techniques avancées en programmation ou en conception web. 

Le hic c’est que l’abonnement mensuel peut être élevé (l’installation de wordpress est gratuite. On peut créer un site e-commerce à partir de WordPress en rajoutant le plugin Woo Commerce).

👉Tu créer du contenu en ligne que tu souhaites par la suite monétiser: regarde du côté de Substack ou Notion.

Substack est une plateforme qui permet aux auteurs, aux journalistes, aux blogueurs et à d’autres créateurs de contenu de publier des newsletters payantes ou gratuites. Il est principalement utilisé pour la création et la distribution de newsletters régulières contenant du contenu exclusif aux abonnés.

Le point intéressant de Substack: Il facilite également la création de communautés de lecteurs autour de ton contenu, où les abonnés peuvent interagir avec l’auteur et entre eux.

Notion est plus une plateforme qui offre un espace de travail tout-en-un pour la gestion de projets, la prise de notes, la collaboration et la création de contenu.

👉Tu vends des cours en ligne? Il existe de nombreuses plateformes de cours en ligne. 

Personnellement, j’utilise Podia pour la création de mes formations en elearning et j’en suis très satisfait. Podia est particulièrement facile à utiliser et il est possible de faire de l’e-mailing à partir de la plateforme. 

Il existe également Teachable qui est plus orientée plateforme de cours et aussi plus complexe à appréhender. 

Enfin il y a Kajabi qui est une plateforme tout en un vraiment complète, mais avec un abonnement mensuel plutôt onéreux. 

👉Tu proposes des sessions de coaching ou des prestations? Créer des landing pages peut être suffisant. 

Les pages de destination, ou “landing pages”, sont des pages web spécialement conçues dans le but de convertir les visiteurs en leads ou en clients. Elles sont généralement utilisées dans le cadre de campagnes marketing pour promouvoir un produit, un service ou une offre spécifique. 

Les landing pages sont des pages web conçues pour convertir les visiteurs en leads ou en clients en incitant à une action spécifique.

Pour créer une simple Landing Page, tu as Brizy Cloud qui te permet de pouvoir créer de très belles pages web en glissant des blocs de contenus. Par contre, même si ces pages sont axées SEO (pour être visibles sur Google), il n’y a pas de fonctionnalités marketing. 

Tu as aussi Activ Campaign que j’utilise pour mes campagnes d’Emailing mais qui propose une option de landing page. Ce qu’il y a de bien avec Activ Campaign, c’est que tu peux relier tes pages web à l’envoi d’emails.

Enfin, il y a systeme.io qui est très complet avec la création de pages web, les formations en ligne et la gestion des contacts. Si je devais tout recommencer, peut-être qu’au final je choisirais cette plateforme…

👉Tu peux créer une application mobile

Le développement d’une application mobile est une alternative au site web qui peut correspondre à certaines cibles de clientèle, en particulier dans des situations spécifiques.

Les applications mobiles sont des logiciels conçus spécifiquement pour fonctionner sur des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Elles sont téléchargées et installées directement sur l’appareil de l’utilisateur via des plateformes telles que l’App Store d’Apple ou Google Play Store. 

Elles offrent une expérience utilisateur spécifique et peuvent offrir des fonctionnalités avancées, une interactivité et une personnalisation accrues par rapport à un site web mobile.

Par exemple Goodbarber te permet de créer une application sans code. 

👉Les réseaux sociaux comme point d’entrée

Les réseaux sociaux sont devenus des outils puissants pour la promotion des entreprises. De nombreuses entreprises, en particulier les petites, choisissent de créer et de gérer leur présence en ligne principalement via des plateformes telles que Facebook, Instagram, ou LinkedIn. Mais doit-on en rester là?

En effet, si tu n’utilises QUE les réseaux sociaux voici les risques auxquels tu est confronté: 

-L’un des inconvénients majeurs des réseaux sociaux est que les contacts et les données appartiennent principalement à la plateforme elle-même, et non à l’entreprise. Cela signifie que tu n’a pas un contrôle complet sur tes abonnés. Tu n’est donc pas libre d’utiliser tes contacts comme tu le souhaites.

-Les réseaux sociaux modifient fréquemment leurs algorithmes, ce qui peut avoir un impact sur la visibilité de ton contenu. Du jour au lendemain tu peux donc constater que tes publications atteignent moins de personnes sans avertissement, ce qui peut affecter la portée organique tes messages.

Je recommande donc aux entrepreneurs que j’accompagne de ne pas seulement s’appuyer sur les réseaux sociaux mais aussi de mettre en place leur propre système d’acquisition client.

Les réseaux sociaux restent une bonne porte d’entrée pour obtenir plus de visibilité auprès de ses clients potentiels. 

3) En conclusion

Malgré toutes ces alternatives, le fait de posséder son propre site Internet reste une une opportunité viable de visibilité et de captation clients. 

L’un des gros avantages c’est que ce site web est à toi, tu en fais ce que tu veux, mais surtout son référencement SEO peut s’avérer meilleur dans le temps. 

Et effectivement en termes de référencement naturel, il s’agit d’un travail de longue haleine mais qui au final est payant dans le temps.

C’est parce que j’ai développé des centaines de ressources depuis plusieurs années que des visiteurs me trouvent selon certains mots clés. 

Un autre élément important est celui du maillage entre différents système de visibilité qui se renforcent mutuellement.

Je possède par exemple le site web d’Autrement Conseil mais il est lié aussi à une plateforme de cours e-learning des pages Facebook, Linkedin, Instagram, etc… Cette stratégie “Evergreen” te permet de décupler ta visibilité selon le canal privilégié par ta cible de clientèle. 

Si tu ne le sais pas encore, voici comment je peux t’aider dans ton développement commercial:

*Rendez-vous gratuit de 30 minutes, sans engagement!

Explique-moi quelles sont tes problématiques,

et je te donne des premières pistes de réflexion.

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Ne vendez pas un produit. Creez une communaute. Atrementconseom.com
Ne vendez pas un produit. Creez une communaute. Atrementconseom.com

Ne vendez pas un produit. Créez une communauté

Créez une communauté. Ou l’art de communiquer autrement

Le titre est intentionnellement provocateur. Mais je voulais recentrer le sujet sur ce que l’on peut considérer comme une vrai communauté. Ainsi qu’est ce qu’une communauté sur le web? A quoi ça sert? Et en quoi cela peut vous permettre de trouver les clients qui vous ressemblent? C’est ce que l’on va tenter de décrire dans cet article.

1.Ce que ne devrait pas être une communauté sur le web

De partout on voit fleurir des communautés sur le web. Chacun veut sa communauté. La plupart du temps il s’agit d’une coquille vide car son auteur souhaitait seulement se faire plaisir. Pourquoi une coquille vide? Eh bien parce que les usagers ne se sentent pas concernés. Le sujet de la communauté ne correspond pas à leurs besoins.

D’autres fois, des applications communautaires fourmillent de technologies mais seulement deux ou trois fonctionnalités vont être utilisées par leur usager. Ainsi, un outil trop centré sur la technique va perdre de vue le vrai sens d’une communauté.

Un autre danger est de penser que la première raison de la création d’une communauté sur son site Internet, Instagram ou Facebook est de vendre. En fait, il s’agit d’une mauvaise raison si l’on ne fait QUE sponsoriser ses produits. Car sur le web il s’agit de faire la même chose que dans la vie de tous les jours: prendre sans rien donner ne va pas vous ramener de nouveaux amis…

2.Le sentiment d’appartenance

Pourquoi ferais-je partie d’une communauté? Qu’est-ce que je recherche finalement en intégrant telle ou telle communauté?

En tant qu’usagers nous recherchons tous des entreprises ou des marques auxquelles nous nous identifions. On fait partie de leur communauté car ce qu’elles disent correspond à notre style de vie, notre façon d’être, à nos convictions et à nos certitudes. Et surtout on aime bien la façon dont elles le disent!

Plus une communauté aura un objectif clair et transparent. Plus elle va attirer les usagers qui ont des affinités avec les thèmes de cette communauté. La bonne nouvelle est que si votre vision est sincère vous allez touchez exactement votre profil de client idéal. En effet, il ne sert à rien de payer des publicités sponsorisées sur Facebook pour obtenir plus d’amis si ces amis n’ont au final ne sont pas en relation avec ce que vous proposez. Mieux vaut avoir une base d’usagers plus faibles mais également plus solide.

3.Partagez votre expertise

Créer une communauté pour une marque ou une entreprise permet de soigner son image. Elle permet aussi de démontrer son expertise en publiant régulièrement des articles, en répondant aux problématiques de ses usagers et en donnant un avis sur l’actualité de son secteur. Encore une fois il faut donner pour obtenir plus de considération de la part de ses usagers, et ce n’est qu’en partageant son expérience que l’on va commencer à vous faire confiance.

L’expertise provient également de la qualité du contenu que vous proposez à travers votre communauté. Et de l’authenticité de ce que vous partagez. On parle beaucoup aujourd’hui de référencement concernant un site Internet pour se retrouver sur la première page de google. Mais d’autres outils digitaux existent comme les réseaux sociaux ou la création d’une communauté qui peut vous permettre d’être suivi par des milliers de personnes.

A ce titre, les influenceurs qui agissent sur les réseaux sociaux sont un bon exemple de communauté. Ils peuvent être suivi par des millions d’abonnés et donnent leur avis sur les tendances du moment selon leur secteur de prédilection. Ainsi, si un influenceur dans l’art de la table vous conseille un nouveau restaurant avec ses hamburgers faits maison, même si vous ne connaissez pas le dit restaurant eh bien vous allez y aller…parce que VOUS LUI FAITES CONFIANCE.

Dans un monde, où le flux d’information est de plus en plus important, on cherche à partager des expériences et à obtenir des avis tout simplement pour gagner du temps et prendre des décisions plus facilement.

4.Prouver son engagement

Si vous créez une communauté, c’est que vous êtes passionné par un domaine. Qu’il s’agisse d’une communauté autour des voyages solidaires ou sur la qualité du sommeil, ce qui compte c’est de partager votre passion et que celle-ci devienne contagieuse.

Prenons un exemple qui peut paraître hors sujet mais pas tant que cela. Dans l’émission de télé-crochet musical The voice, les fameux Mika ou Soprano du jury ne choisissent pas seulement un candidat pour sa performance technique, son registre musical, l’originalité de sa voix ou l’émotion que le chant procure. Ils choisissent aussi des candidats qui chantent par passion. Juste pour partager une idée de l’amour et de la musique. Alors faites de même, soyez authentique. Découvrez-vous tels que vous êtes.

Vous avez certainement remarqué que les grandes marques n’hésitent pas à mettre en avant leur valeur et leur engagement. Pourtant comme client ou acheteur, on peut avoir du mal à retrouver ces valeurs dans les produits ou services qu’ils proposent. Cela reste du pur marketing alors que les valeurs devraient être ressenties jusque dans ce qu’ils vendent.

L’engagement, lorsque vous souhaitez créer une communauté autour de vous doit donc expliquer POURQUOI et COMMENT vous menez votre passion, vous vendez tel ou tels produits. En bref, en quoi vous pourriez devenir unique auprès d’un client. Par votre vision et votre façon de vous engager vous pouvez faire la différence.

5.Agir et mettre en action

Une communauté est intéractive dans le sens ou il y a un échange entre celui qui créer une communauté et ses abonnés.

Pour une entreprise, une communauté peut servir à tester ses produits et à être sondé. Certains marques sont allés dans ce sens en demandant à ses usagers de leur donner de nouvelles idées de produits ou services comme par exemple Lego Ideas. Le célèbre fabriquant de jouets demande à ses fans de voter pour une nouvelle idée et de concrétiser un projet de produit. Ce qui permet à la fois à Lego d’innover, de fidéliser ses clients et de répondre à leurs attentes.

Decathlon a lancé une autre idée qui est en lien avec le test de produits. Un client peut choisir un article, le tester pendant sept jours sur son lieu de pratique et au final garder ou retourner le produit testé. Ainsi, demander à ses client leur avis, mettre en place régulièrement des sondages donne l’opportunité de se rapprocher de ses clients par la communauté et de coller exactement à leurs problématiques d’usagers.

Une communauté peut encourager les synergies. Mais cela ne sera possible que si la communauté elle-même se situe dans une posture de compréhension et relation gagnant-gagnant avec ses usagers.

Ainsi on ne peut pas faire fructifier sa communauté sans s’être soit même impliqué. L’auteur américain Stephen Covey donne un bel exemple du potentiel de synergie. En interagissant avec les autres personnes, nous créons de nouvelles possibilités, qui n’existaient pas avant. Ainsi la somme de 1+1 n’est pas égale à 2 mais 1+1=3 (Moi+toi+nous). Je vous invite à lire les articles de Stephen Covey à ce sujet.

Impliquer ses usagers n’est pas seulement une question de marketing. Vos clients peuvent vous apporter énormément. Il suffit de leur demander…

6.Les trois postures de communication de sa communauté

Votre communauté, pour bien fonctionner, doit représenter trois objectifs qui se complètent et dont le contenu sera variable:

  • Faire connaître
  • Faire aimer
  • Faire acheter

Faire connaître: l’idée est de présenter du contenu pour faire connaître la communauté et ainsi que l’entreprise ou l’activité qui est rattachée à celle-ci. A l’idée d’actualités, de photos de vos produits ou de vidéo vous pouvez présenter ce que vous faîtes. Présenter ce que vous faîtes c’est répondre à la question suivante: comment vous pouvez faciliter la vie de vos usagers, quels sont les problématiques que vous comptez résoudre.

Faire aimer:faire aimer c’est utiliser la technique du storytelling pour exprimer vos valeurs et raconter une histoire en prenant position sur votre domaine. Le storytelling n’est jamais neutre. Il s’agit de partager vos convictions à travers des visuels, textes courts, articles longs avec vos usagers.

Faire acheter: je n’aime pas vraiment cette expression et préfère dire: accompagner ses clients potentiels au meilleur choix pour résoudre leur problématique ou accomplir leur désir.

Ceci étant dit, une communauté existe avant tout pour partager des valeurs et un certain restât d’esprit. Les usagers vont dans une communauté car ils se sentent en confiance et recherche avant tout quelque chose de fun,et sans aucune pression. On peut donc insérer ces fameux call to action dont on parle pour faire acheter sur un site marchand par exemple, mais il ne faut pas en abuser.

Rien n’empêche effectivement de poster une formulaire d’inscription à à newsletter, d’offre un livre blanc, ou d’insérer un lien vers son site Internet, ses produits ou ses services. Il faudra juste ne pas perdre de vue que l’objectif et d’abord de faire aimeretfaire connaîtresa marque ou son entreprise.

Votre contenu sera donc partagé en utilisant tour à tour ces trois axes de communication A vous d’évaluer l’intensité des posts. Ce qui compte étant la régularité de vos publications.

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