Autrement Conseil

Faut-il préférer le gratuit au payant?

Les limites du gratuit face au payantD'abord, pourquoi est-il important de créer du contenu gratuit?Si, comme tant d'autres entrepreneurs, j'utilise du contenu gratuit pour toucher mes clients potentiels, à travers cette newsletter, des masterclass, des mini formations, ou de vidéos sur les réseaux sociaux c'est pour une raison fondamentale : CREER UNE RELATION DE CONFIANCE.Dans un temps qui est révolu, il suffisait d'avoir la bonne offre et de répondre au bon besoin pour attirer ses clients.Aujourd'hui, ce n'est plus suffisant. La concurrence est rude et à part proposer quelque chose de très innovant, une personne qui recherche une prestation de service peut avoir du mal à se décider face à la multitude des offres possibles présentes sur le marché. 1) D'abord, ce qui va donc être important c'est donc de pouvoir rapidement être identifié comme un expert dans son domaine. Si ta cible apprécie tes contenus et progresse dans la perception qu'elle a de sa problématique grâce à toi, elle va donc commencer à se demander si tu es la bonne personne pour pouvoir l'aider à résoudre son problème....Elle t'a déjà dans un coin de son esprit parce qu'elle SAIT que tu peux lui apporter de la valeur.C'est juste une question de temps et de décision. 2) Il y a un autre élément important.Tes clients potentiels ne sont pas seulement attirés par ce que tu leur offres, mais aussi par ce que tu leur inspire et par les valeurs que tu partages avec elle. Bon, là je n'y vais pas!On crée donc des contenus gratuits ou accessibles sur les réseaux sociaux par…

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Créer une entreprise en partant de zéro

Créer une entreprise à succès à partir de zéro peut sembler intimidant, mais avec les bonnes astuces et conseils, vous pouvez atteindre vos objectifs entrepreneuriaux. Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à créer une entreprise à succès à partir de zéro.1.Identifiez une nicheL'identification de votre créneau est la première étape pour créer une entreprise à succès. Pour cela, vous pouvez réaliser une étude de marché pour identifier les besoins de votre public cible et trouver un créneau qui n'est pas encore saturé.Par exemple, si vous êtes passionné par la nourriture saine et les régimes spéciaux, vous pouvez créer une entreprise de livraison de repas diététiques personnalisés pour les personnes atteintes de diverses maladies. Pour être original, vous pouvez également vous concentrer sur une niche spécifique, comme les aliments pour sportifs ou les aliments pour les personnes souffrant d'allergies alimentaires.Ce qui compte, c'est de réaliser une étude de marché pour découvrir qu'il existe une niche de consommateurs par rapport à une offre que vous pourriez proposer.Utilisez les groupes Facebook pour trouver des personnes qui partagent des intérêts spécifiques et discutez avec eux pour mieux comprendre leurs besoins et leur comportement.2.Elaborez un plan d'affairesUn plan d'affaires détaillé vous aidera à vous concentrer sur vos objectifs à court et à long terme, à élaborer des stratégies de marketing, à établir un budget, à prévoir les ventes et les bénéfices, et à déterminer les coûts de production.Votre plan d'affaires peut inclure des stratégies de marketing ciblées, des projections de…

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Une stratégie de prospection simple et efficace en 6 étapes

Voulez-vous trouver plus de clients pour votre entreprise? Une stratégie de prospection efficace peut vous aider à booster votre activité commerciale et à atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. Dans cet article, nous discuterons des étapes clés à suivre pour mettre en place une stratégie de prospection réussie. SOMMAIRE Définissez la mission de votre entreprisePrécisez vos objectifs Analysez les besoins de votre marché cible et trouvez des prospects qualifiés Construisez votre approche pour attirer vos clientsDéveloppez un plan d'actions pour chaque prospect spécifique Utilisez les réseaux sociaux pour atteindre plus de prospects potentiels 1.Définissez la mission de votre entreprise -Comment définir la mission de l'entreprise? Lorsqu'un entrepreneur crée ou développe son entreprise, il est important pour lui de bien préciser sa mission, car cela définit l'objectif de l'entreprise, et donc les objectifs professionnels précis que l'entrepreneur doit atteindre pour réussir. La mission de l'entreprise est le point de départ pour établir les objectifs, les stratégies et les plans d'action qui guideront l'entreprise vers la réussite. La mission de l'entreprise peut également aider l'entrepreneur à rester aligné avec ses valeurs personnelles et à être ajusté avec soi-même.La mission de l'entreprise peut être définie comme la raison d'être de l'entreprise. C'est la déclaration qui décrit ce que l'entreprise fait, pour qui, comment et pourquoi. La mission de l'entreprise doit être concise, claire et facile à comprendre. Elle doit également être alignée avec les valeurs de l'entreprise et les attentes des parties prenantes, telles que les clients,…

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Créer son identité numérique avec France Connect+

Depuis le 25 octobre 2022, afin de sécuriser les comptes CPF, les pouvoirs publics ont mis en place une nouvelle identité numérique. Il est important de noter que France Connect+ ne vous offre pas une nouvelle identité en soi, mais plutôt une manière simple et sécurisée d'utiliser votre identité existante en ligne. Voici les différentes étapes pour créer son identité numérique avec la poste.Etape 1: les documents nécessaire pour la création de son identité numérique:Pour créer votre identité numérique, vous devez d'abord allez sur le site officiel de la Poste Identité numérique:Vous cliquez sur le bouton:Vous devez être muni d'une pièce d'identité valide: Carte d'identité PasseportTitre de séjour ayant une durée de validité supérieure ou égale à cinq ans. Vous devrez par la suite, choisir de continuer la procédure sur votre mobile ou sur votre ordinateur. Etape 2: La création de votre compte sur La PosteVous êtes donc maintenant prêt pour créer votre compte sur la poste. Dès que vous entrez votre adresse email, vous recevrez un code sur cette adresse. Il faut donc que cette adresse soit accessible car vous allez avoir un code à inscrire. En ouvrant votre email, voici le type de code que vous pourrez recevoir.Par la suite, il faudra renseigner vos coordonnéesAfin de confirmer votre compte, un code est envoyé sur votre mobile.ça y est, votre compte La Poste est crée! Etape 3: La création de l'identité numérique La PosteVous allez pouvoir remplir vos informations par rapport à votre identité. Vous…

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Stratégie de prospection commerciale

Créez votre stratégie de prospection efficace en 5 étapes

Etudier la stratégie de marketing permet d’identifier le client potentiel et de déterminer ses besoins pour que vous puissiez lui proposer un produit adapté.L’utilisation du bon support marketing pour structurer sa prospection commerciale: Pour gérer sa prospection commerciale il est important d’utiliser une plateforme de gestion de la relation client (CRM).Car ce CRM va centraliser toutes les informations concernant vos différents canaux de prospection ainsi que le profil de vos prospects potentiels.Voici les différents avantages d’un CRM :Il vous permet de conserver toute la chronologie des échanges par email avec vos prospects.Vous savez combien d’affaires et de chiffre d’affaires vous avez obtenu dans un mois donné.Vous avez en main une fiche prospect avec toutes les informations relatives à votre client potentiel. Vous conservez l’historique de la relation avec vos clients.Vous pouvez suivre une affaire jusqu’à sa clôture.Vous pouvez déclencher des actions à effectuer avec votre prospect et les intégrer dans votre agenda.Savoir affiner le profil de son client potentiel et de lui proposer un offre adaptée Le premier pas vers une stratégie de prospection efficace est de comprendre quel type de client vous recherchez.Il s’agit donc d’effectuer une segmentation fine à propos de votre base de clientèle.Si vous êtes une prestation de service et que vous travaillez en BtoB. (avec les entreprises), vous pouvez segmenter vos clients selon leur chiffre d’affaires, leur secteur d’activité ou la taille de l’entreprise. Vous pouvez aussi utiliser des données comportementales pour affiner le profil de vos clients : quel type de cible…

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Comment construire une offre irrésistible

Une offre très attractive, c’est une offre qui correspond « parfaitement » aux besoins de ses clients. Et elle est irrésistible dans le sens où pour son tarif, vous allez profiter d’un contenu, d’options ou de garanties qui sont à même de dépasser les attentes de ses clients.Une offre irrésistible n'est donc pas: Une offre à tarif bas qui « casse les prix » et peut-même avec une marge si faible que vous ne pouvez pas en vivreUne offre avec un marketing trompeur qui promet beaucoup dans son discours mais qui n’est pas à la hauteur de sa proposition de valeurUne prestation que vous proposez, qui est très pointue ou complète mais qui en termes de ratio temps travaillé/prix n’est pas viable (vous vous payez 15€ de l’heure par exemple)L’avant, le pendant et l’après d’une offre Une offre irrésistible c’est d’abord la possibilité de faire vivre une expérience client cohérente et très satisfaisante du premier contact à la fin de la prestation ou la vente d’un produit.Dites-vous qu’une personne n’achète pas seulement un produit ou un service mais aussi une expérience. Ainsi, il est important de s’arrêter sur chaque phase d’une prestation afin d’imaginer à chaque fois de quelle façon vous créez de la valeur pour vos clients.Vous pourriez alors vous poser les questions suivantes :Comment entrez-vous en contact avec vos clients ?Prenez-vous en compte leur satisfaction client tout au long du processus de vente ?Que rajoutez-vous à votre offre pour créer de la surprise chez vos clients ?Pourquoi j’insiste sur ce point ?Parce que la…

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La procrastination chez les entrepreneurs

La procrastination chez les entrepreneurs est un mal fréquent dont on ne comprend pas toujours les raisons profondes. Il est donc important de décrypter le vrai fil conducteur qui permet de modifier ce comportement. N'as-tu jamais eu cette impression désagréable de savoir que tu devais faire quelque chose pour avancer ....mais qu'au final, tu ne le fais pas? Cela s'appelle de la procrastinationet c'est un comportement bien connu des entrepreneurs.En fait, souvent ce n'est pas une question de paresse ou de gestion du temps, c'est souvent rattaché à un frein psychologique. Et l"idée n'est pas seulement de l'expliquer mais de comprendre comment surmonter ce blocageAlors voici trois axes de réflexion qui pourront te guider.Applique ce que tu sais déjà:Souvent l'on se met seul des bâtons dans les roues, pourquoi?Parce que l'on a besoin de se rassurer en voulant faire quelque chose de parfait: mettre en place une formation en ligne? construire une offre? Développer sa prospection?Peut-être as-tu connu cela, le syndrome de l'imposteur, où tu bottes finalement en touche car tu ne te fais pas assez confiance.Il faudrait avoir plus de compétences,de connaissances,approfondir plus le sujet...Dans cette stratégie de l'évitement, tu culpabilises en même temps de ne pas avancer...A contrario, ce qui compte ce n'est pas la connaissance (pas seulement je voulais dire!) mais ta façon d'appliquer ce que tu as appris.Aujourd'hui l'information se trouve à près de partout (sur You Tube, le web, etc..) mais c'est ce que tu en fait qui est plus important.C'est la façon dont tu transformes cette information pour créer…

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Détail de la couverture de "Un cowboy à Paris" (Dargaud)

Comment améliorer le parcours client

Sous-titre: "Arrête de tirer plus vite que ton ombre"Notre ami Lucky Luke va nous permettre de comprendre que si dans une prospection commerciale le socle de la relation de confiance n'est pas assez développé, il sera difficile de pouvoir concrétiser une vente avec son client. Malheureusement, beaucoup d'entrepreneurs passent trop rapidement à l'étape de proposition de leur offre en brûlant toutes les étapes. Nous allons donc essayer de comprendre ici pour quelle raison la notion de "confiance" et de "parcours client" devrait être au centre de vos préoccupations dans le cadre d'une prospection commerciale. Le nombre de contact avec un prospect:"Bonjour,je suis untel je vous contacte car je souhaite vous proposer mon offre de...voici le gros bouton rouge en bas, si vous appuyez dessus, cela me fera très plaisir.Alors allez-y rapidement..."Des mails comme ça j'en reçois bien un par jour.La personne me vend son service sans qu'il puisse s'installer entre nous aucune relation de confiance.Alors que fait-on dans ce cas là?Eh bien, on arrête de lire l'email et on passe à autre chose...Travailler à froid sa prospection commerciale n'est pas du tout évident et l'on peut vite se décourager face aux refus que l'on essuie. Et le "cold lead" n'est pas la meilleure technique pour obtenir des clients de qualité.D'après une étude, il nous faudrait de 5 à 7 points de contact avec un prospect pour concrétiser un achat.Cela veut dire qu'il faut commencer à entrer dans la tête de son client pour pouvoir le faire…

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Le « ghosting » de ses clients: comment s’en prémunir

11 ASTUCES POUR SE PREMUNIR DU GHOSTING DE SES CLIENTS POTENTIELSUn prospect vous "ghost" après avoir initié un échange avec vous? Cela veut dire que vous n'avez plus de nouvelles de sa part, et qu'il disparaît totalement de vos radars.Pour les entrepreneurs, qu'ils travaillent auprès de particuliers ou de professionnels, il s'agit d'un phénomène assez fréquent qui ne peut créer chez eux qu'un sentiment de frustration et d'inachevé.Nous allons donc voir dans cet article comment avoir une bonne compréhension de cet effet ghosting et quels sont les leviers à votre disposition pour s'en prémunir. On ne parlera ici que du prospect "pas encore" client et non du client qui a déjà intégré vos services.Un "oui" pour un "peut-être":Le premier facteur du ghosting d'un prospect qui ne vous répond pas, c'est tout simplement que vous êtes parti sur un malentendu.Lors d'un premier échange, vous avez pu proposer à votre prospect un rendez-vous. Peut-être que s'il n'honore pas votre entretien, c'est qu'il ne vous a pas dit "oui" . Et que vous avez considéré un "pourquoi pas" ou un "peut-être" comme une acceptation.Il est donc important de valider l'acceptation de votre prospect de façon claire et précise. Car sinon, vous pourriez partir sur un malentendu et ne pas comprendre pourquoi un client potentiel ne vous répond plus.Le piège de la supposition:Si votre prospect ne vous répond pas, l'un des pièges les plus fréquents est de faire des suppositions:"peut-être que je ne suis pas assez compétent""De toute façon je…

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Vous êtes à deux centimètres du succès

Vous êtes à deux centimètres du succès… Qu’est-ce que vous entendez par là ? Et bien entre le succès et l’échec il n’y a pas un si grand écart. Vous avez certainement déjà pu vous apercevoir que dans un sprint de vélo, il peut y avoir une roue ou une demie-roue de différence entre le premier et le deuxième. Et bien pour atteindre les objectifs que vous vous donnez, c’est la même chose! Il peut suffire de quelques ajustements, grands ou petits, pour passer de l’un à l’autre… Par contre, il y a une grande différence (en termes de revenu, chiffre d’affaires, etc) entre celui qui gagne cette course (reprenons l'exemple du vélo) et les suivants, et même le deuxième. Cet écart est quelquefois énorme... alors qu’au final il peut y avoir très peu de différence, entre ce que vous proposez et l’offre de votre voisin entrepreneur qui obtient ce qu’il veut. En fait, on pourrait imaginer qu’il manque seulement 2 centimes pour que vous atteignez vos objectifs et que vous puissiez vous épanouir autant personnellement que professionnellement. 2 centimes c’est à la fois peu et beaucoup. Et maintenant on va parler de ce qui pourrait vous permettre de les atteindre. Atteindre ce que vous voulez, c’est comme une expérience globale, On ne peut pas isoler votre façon de prendre des décisions, votre stratégie commerciale, votre façon de prospection car c’est un TOUT. Et c'est bien là l’erreur de prendre une partie de ce tout (je vais me former à Facebook ads, je vais obtenir le dernier programme marketing à la mode) En pensant que l’on va…

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